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中小企业数字化新添「研发工具箱」

2022-08-27 企服
从全球范围看,中小企业作为数量最大、最具活力的企业群体之一,是产业整体数字化转型的主战场。 中小企业既是世界各地数字化转型主体,同时也是转型的重点和难点,全球均在不遗余力地推动中小企业数字化进程。 我……

从全球范围看,中小企业作为数量最大、最具活力的企业群体之一,是产业整体数字化转型的主战场。

中小企业既是世界各地数字化转型主体,同时也是转型的重点和难点,全球均在不遗余力地推动中小企业数字化进程。

我们既看到政策的扶持,也看到企业的力量——包括最近宣布「团队版」免费的 ONES 公司。ONES 面向50人及以下研发团队开放免费,帮助中小企业加速数字化转型。

数字化之路道阻且长

中小企业数字化转型已不是「选择题」,而是关乎生存和长远发展的「必修课」。

近期,麦肯锡对企业高管的调查发现,自疫情爆发以来,企业领导者迫切需要实现流程和系统的数字化和现代化。此外,许多受访者都认识到传统的业务模式已经过时:仅11% 的受访者认为,他们当前的业务模式到2023年在经济上依然可行,而另外 64% 的受访者表示,他们企业需要构建新的数字化业务来帮助他们实现这一目标,当然,中小企业也不例外。如何尽快开启数字化转型之旅,已经成为企业发展 的重中之重。

各行各业都在被数字化深刻地改变着。比如深圳机场,因为全量全要素的数字化升级,廊桥的利用率提高了10%——这意味着每年有260万人省去了坐摆渡车的麻烦。

数字化之于企业,既是发展趋势,也是发展工具。然而,麦肯锡和哈佛商业评论等机构的研究表明,多达70%的业务和数字化转型计划未能取得成功。失败的原因其实并不是新技术或业务创新存在缺陷,而是企业存在诸多薄弱环节,包括规划不力、沟通不畅和变革战略不当,以及领导者和项目经理未能让受变革影响的所有团队参与到转型中并获得他们的认同和支持等。

跟全球的数据趋同,目前我国中小企业整体数字化水平暂处于较低水平。工信部数据显示,截至2020年,我国仅有25%的企业开展了数字化转型,中小企业比例则更小。

另外,《中小企业数字化转型分析报告(2021)》数据显示,从企业规模看, 2021年 ,79%的中小企业处于数字化转型探索阶段,而大型企业中超过半数企业步入到了应用践行和深度应用阶段。实际上,大型企业资金、人才、技术资源丰富,具有一 定的数字化转型先发优势,而中小企业囿于各类资源限制,整体呈现出的数字化转型水平较低。

同时,处于数字化应用践行阶段的中小企业占比为12%,仅有9%的中小企业达到数字化转型深度应用阶段。因此,绝大部分中小企业仍处于数字化转型的初级阶段,数字转型之路道阻且长。

中小企业数字化新添「研发工具箱」

来源:中国电子技术标准化研究院《中小企业数字化转型分析报告(2021)》 

不难看出,数字化转型是我国中小企业「弯道超车」的重要途径——可以体现在「隐形冠军」的较量上。所谓隐形冠军的概念,是由德国管理学思想家赫尔曼·西蒙提出,特指那些在某个细分市场占据绝对领先地位但鲜为人知的中小企业。

全世界近3000家「隐形冠军」企业里,中国仅有68家,远低于德国、美国、日本的1307、366和220家。

其中,德国最先提出了「工业 4.0」概念,在产业数字化领域领跑全球。在员工人数超过100人的德国企业中,59%的企业正在应用「工业 4.0」范畴中的新技术,22%的企业计划在近期引入产业数字化,17%的企业对未来参与产业数字化进程表示乐观。

我国中小企业若要在「隐形冠军」的赛场上实现反超,快车道就是数字化转型。对于企业应如何开启数字化之路,这因企业而异,但对于大多数企业而言,有效开展软件研发管理、提升软件研发效能是任何数字化企业的基础。软件研发工具相当于数字化「生产线」,能够分析、引导和处理软件驱动的数字化的所有数据和信息。

2020 年,牛津经济研究院对全球10大行业领域的3000多名高管进行了广泛的调查。他们发现,企业必须满足以下条件才能成功实现业务转型:「实现全面的互联互通,包括与外部合作伙伴及客户保持互联互通,并保持敏捷性;高管必须确保高质量的信息在整个业务生态系统中顺畅流动,让所有参与者都能高效互动,推进企业目标的实现。」这意味着数字化从一开始就要通过软件研发管理工具实现数据的可视化和结构化,继而推动企业运营的智能化。

中小企业数字化新添「研发工具箱」

图片来源:unsplash 

用“普惠”力撑中小企业

我国《“十四五”促进中小企业发展规划》和《“十四五”数字经济发展规划》均明确提出了促进中小企业数字化转型的战略部署。

「2022年中小微企业宽带和专线平均资费再降10%,鼓励数字化服务商为受疫情影响的中小微企业减免用云用平台的费用。」工信部表示,到2022年底,组织100家以上工业互联网平台和数字化转型服务商为10万家以上中小企业提供数字化转型服务,推动10万家中小企业业务上云。

此外,降低数字化门槛、加大数字化服务的举措在我国各地不断推出。不少地方还拿出「真金白银」政策激励,通过资金等方式来扶持中小企业的数字化升级。

从全球范围看,近年来各国都为中小企业数字化投入大量「火力」。其中,日本专门设置了「中小企业转型办公室」,负责实施中小企业数字化转型规划、配套政策,对转型工作进行指导、协调和考核;法国投入3.85亿欧元支持中小企业数字化转型,帮助中小企业扩展电商业务;西班牙启动「数字工具包」计划,涉及资金总额达30亿欧元,该计划支持对象既包括中小企业,也包括为企业提供数字化转型支持的服务商;德国推出了「数字中心倡议」「中小企业数字化」等项目,在全国设立了27家中小企业4.0卓越中心,与来自各地、各领域的约1000名专家合作,免费为中小企业提供数字化咨询服务,制定适合其自身发展的数字化战略。

此外,海外市场也正在助力中小企业数字化转型。在荷兰代尔夫特,一家名为RoboHouse的智能工业实验室帮助中小企业了解机器人的最新应用,并以低风险接入数字技术;由数字行业公司组成的「奥地利数字团队」项目,为奥地利中小企业提供至少3个月的免费数字服务,帮助其进行远程办公;意大利发起「数字团结」倡议,企业在网站注册后,可以免费访问大型私营企业提供的远程工作、视频会议等数字服务。

类似地,中国市场也在参与支持中小企业数字化进步。其中,ONES 将打磨多年的专业研发管理核心产品开放免费——无论是初创团队、中小企业、大企业中的小团队,还是高校、公益组织,只要团队人数小于50人,就可以免费使用 ONES 团队版。

在中国软件研发及工程管理赛道上, ONES 已处于行业头部地位,被称为软件工业流水线的「中国智造」,在过去的几年间凭借专业的产品和服务,基于SaaS服务模式,帮助企业实现研发全流程高效管理,提升企业软件研发效能。

中小企业数字化新添「研发工具箱」

图片来源:unsplash

《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》表示:「人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的发展新阶段,软件作为信息技术关键载体和产业融合关键纽带,在数字化进程中发挥着重要的基础支撑作用。」

软件通过可编程的方式,为物理资源和系统赋予更加灵活的使用方式和应用价值,如果把硬件比作躯干,软件就是为硬件产品赋能、赋值、赋智的「灵魂」。

波士顿咨询公司在2021年得出的调研结论是:「客户偏好不断变化,例如他们对拥有实体产品的兴趣减弱,这也一直在加速向基于订阅的产品和服务的转变,而不仅仅限于软件和数字服务。」

ONES 正是基于SaaS的订阅服务模式,对软件生产过程进行整体优化及过程改进,有效组织大型复杂团队进行协作。从2015年创立伊始至今,ONES 一直坚持服务付费客户。作为一款专业的商业软件,ONES 的付费客户遍及金融、互联网、制造、消费、教育、医疗等各个行业。付费客户规模绝大部分在100人以上,他们对 ONES 也提出了严苛的要求。长期大量地服务专业客户累积的经验,使得 ONES 在性能、安全、可用性、核心功能等各个方面已经趋于完善。

在ONES 公司看来,中小团队也应该使用专业、成熟的研发管理工具,以提升数字化转型水平,应对复杂多变的市场环境。因此,ONES 设置「团队版」面向50人及以下研发团队开放免费,不限时、不限用量,提供了 ONES Project 项目管理、ONES Wiki 知识库管理、ONES TestCase 测试管理三款核心产品,覆盖敏捷研发管理全流程。

与企业版一样,ONES 团队版具备高度灵活的自定义配置能力,能够满足不同行业、团队的个性化研发管理需求,推动「用免费普惠中小团队」的目标实现。

中国乃至全球的数字化重心正在向中小企业转移的趋势转变,而现在仅仅是开始。